Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

শিরোনাম
সিটিজেন চার্টার
বিস্তারিত

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম,পদবী,ফোন নম্বর ও ইমেইল)

উর্ধ্বতন কর্মকর্তা,যার কাছে আপীল করা যাবে/অভিযোগ জানানো যাবে(কর্মকর্তার পদবী,বাংলাদেশ কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল)

1

2

3

4

5

6

7

8

1।

1।দেশব্যাপী অধিকাংশ সরকারী আবাসিক ভবন সমূহ মেরামত ও রক্ষনাবেক্ষনের নিম্নবর্ণিত কাজ ।

(ক)দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থা করণ ।

(খ) দরজা/জানালায় বড় ধরনের মেরামত অথবা পরিবর্তন করণ ।

(গ) পানির কল,পুশ সাওয়ার,কমোড,প্যান এর ফ্লাশ পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানি রোধক করণ ।

(ঘ) ছাদের যথাযথ পানি নিস্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বন্ধসহ পানির অপচয় রোধকরন।

(ঙ)স্যনিটারি ও প্ল্যাম্বিং ব্যবস্থা চালু রাখা যথা: প্যান,কমোড,বেসিন,পানির পাইপ,নিস্কাশন পাইপ,পানির মোটর মেরামত/পরিবর্তন ইত্যাদি ।

(চ) বৈদ্যুতিক সুইচ,সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা ।

(ছ) বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন ।

(জ) স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত (General Type Maintenance)

সরাসরি

(ক) অফিস কর্তৃক সরবরাহকৃত বিভিন্ন মেরামত কাজের জন্য নমুনা আবেদন পত্র পূরণকরত স্বাক্ষরসহ অভিযোগ দাখিল ।

(খ)রেজিষ্টার অভিযোগ নথিভুক্তকরণ এবং ক্রমিক নং গ্রহণ ।

(ক) সেবার মূল্য এবং পরিশোধের ক্ষেত্রে কোন প্রকার ফি গ্রহণ করা হয় না ।তবে বরাদ্দকৃত অর্থ সংস্থানের মধ্যে প্রাপ্ত অভিযোগের অগ্রাধিকার ক্রমানুসারে বাজেট সম্বয়ের মাধ্যমে যাবতীয় কাজ সম্পন্ন করা হয়ে থাকে ।

(খ) সংশ্লিষ্ট অফিসে নির্দিষ্ট কাজ/সেবার জন্য আবেদন ।

(ক)1-2 কার্যদিবস ।

(খ)1-7 কার্যদিবস ।

(গ)1-2 কার্যদিবস ।

(ঘ)1-3 কার্যদিবস ।

(ঙ),(চ),(ছ),(জ)আবেদন প্রাপ্তির তিন দিনের মধ্যে আমলে নেওয়া হয় এবং পরবর্তী প্রতিকারের কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তা সাত কার্য দিবসের মধ্যে অভিযোগকারীকে জানিয়ে দেওয়া হয় ।

এ.এস.এম সানাউল্লাহ্

পদবী: নির্বাহী প্রকৌশলী

রাঙ্গামাটি গণপূর্ত বিভাগ

ফোন: 0351-62103

ই-মেইল: ee-ranga@pwd.gov.bd

(সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় অফিসের নির্বাহী প্রকৌশলী)

এ.এস.এম সানাউল্লাহ্

পদবী: নির্বাহী প্রকৌশলী

রাঙ্গামাটি গণপূর্ত বিভাগ

ফোন: 0351-62103

ই-মেইল: ee-ranga@pwd.gov.bd

(সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় অফিসের নির্বাহী প্রকৌশলী)

2 ।

সরকারী পার্ক ও উদ্যানসমূহ রক্ষণাবেক্ষণ কাজ ।

 

 

 

 

 

 

3 ।

গণপূর্ত অধিদপ্তর আওতাধীন সরকারী জমি সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রকার কার্যাদি ।

 

 

 

 

 

 

4।

সরকারী হাসপাতাল সমূহ,অগ্নি নির্বাপন কেন্দ্রসহ দেশব্যাপী অধিকাংশ সরকারী অফিস ও প্রতিষ্ঠানসমূহের মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজ ।